Datenschutzbestimmungen
I. Allgemein
Datenschutz
Die ISIS IC GmbH nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Daher haben wir HELIA® Notruf mobil und die dazugehörige App (im folgenden HELIA® Notruf mobil genannt) generell so aufgebaut, dass möglichst wenige persönliche Daten erhoben werden und diese nur für einen möglichst kurzen Zeitraum gespeichert werden. Wenn Sie sich entschließen HELIA® Notruf mobil zu nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten erheben, verarbeiten und speichern. Es ist in unserer Verpflichtung, sehr sorgfältig mit diesen persönlichen Daten umzugehen.
Begriff der personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind einzelne Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität oder die sachlichen Verhältnisse einer Person ziehen lassen. Zu diesen gehören z.B. der richtige Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, usw. Nicht zu personenbezogenen Daten gehören demnach Informationen, deren Inhalt nicht direkt auf die Identität oder die sachlichen Verhältnisse einer individuellen Person schließen lassen, z.B. die Anzahl der Downloads von HELIA® Notruf mobil.
Zugriffsrechte
Für die Nutzung von HELIA® Notruf mobil ist es notwendig, dass Sie der App bestimmte Zugriffsrechte gewähren.
Folgende Zugriffsrechte müssen Sie HELIA® Notruf mobil gewähren:
- Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien – damit eine akustische Alarmierung stattfinden kann (HELIA® Notruf mobil greift nicht auf Fotos oder Dateien zu, das Betriebssystem fasst dieses Zugriffsrecht jedoch zusammen)
- Zugriff auf die Standortbestimmung – damit bei einem Notruf der aktuelle Standort mitgeteilt werden kann
- Zugriff auf Telefonanrufe – damit im Fall einer Alarmierung ein Rückruf stattfinden kann
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Für die Nutzung von HELIA® Notruf mobil ist eine Erhebung einiger personenbezogener Daten unumgänglich.
Folgende Daten werden von HELIA® Notruf mobil erhoben, gespeichert und verarbeitet:
- Der Name des HELIA® Notruf mobil Sensors wird von Ihnen angegeben und ist notwendig, damit der Alarmierte weiß, wer den Notruf ausgelöst hat. Er wird für den gesamten Zeitraum der Nutzung gespeichert und verarbeitet. Sobald der Sensor ausgelernt wird, werden diese Daten gelöscht.
- Die Rufnummer des Alarmierenden wird von Ihnen angegeben und ist notwendig, damit der Alarmierte sofort mit einem Rückruf auf einen Notruf reagieren kann. Sie wird für den gesamten Zeitraum der Nutzung gespeichert und verarbeitet. Sobald der Sensor ausgelernt wird, werden diese Daten gelöscht.
- Der „Token“ des Smartgerätes (dies ist eine Zahlen- und Buchstabenkolonne, die eine Art anonymisierter Kennung des Gerätes in Kombination mit HELIA® Notruf mobil darstellt) wird für den gesamten Zeitraum der Nutzung gespeichert und verarbeitet. Sobald der Sensor ausgelernt wird, werden diese Daten gelöscht.
- Die MAC-Adresse des HELIA® Notruf mobil Sensors wird für den gesamten Zeitraum der Nutzung gespeichert und verarbeitet. Sobald der Sensor ausgelernt wird, werden diese Daten gelöscht.
- Die IP-Adresse des Alarmierenden wird für den gesamten Zeitraum der Nutzung gespeichert und verarbeitet. Sobald der Sensor ausgelernt wird, werden diese Daten gelöscht.
- Die GPS-Daten (genauer Standort zum Zeitpunkt der Alarmierung) werden für 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
- Der Timestamp (genauer Zeitpunkt der Alarmierung) wird für 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
- Namen des HELIA® Notruf mobil Sensors (können auf der Seite des Alarmierenden und der alarmierten Person unterschiedlich sein), werden für 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
- Der Datensatz, der per Push-Benachrichtigung weitergegeben wird, wird für 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Dies ist notwendig, um eine verzögerte Alarmierung durchführen zu können, falls die Push-Benachrichtigung nicht direkt ausgeliefert werden kann.
Außerdem werden Daten zum Gerätetyp des Smartgerätes, das genutzte Betriebssystem, die Version der HELIA® App und Meldungen zu eventuell aufgetretenen Fehlern gespeichert. Dies ist notwendig, um einen fehlerfreien Ablauf der Alarmierung zu ermöglichen. Diese Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Datenweitergabe
Die ISIS IC GmbH wird ihre persönlichen Daten streng vertraulich behandeln und grundsätzlich nicht an Dritte weitergeben. Ausgenommen sind hiervon die personenbezogenen Daten, die per Push-Benachrichtigung an die zu alarmierende Person übermittelt werden. Diese Daten werden bei Android-Systemen über Firebase und bei iOS-Systemen über Firebase und Apple Push Notification-Service versendet und werden der zu alarmierenden Person übermittelt und somit bekannt gegeben. Dies ist für die Alarmierungsabwicklung notwendig.
Folgende Daten werden von HELIA® Notruf mobil per Push-Benachrichtigung weitergegeben:
- Name des HELIA® Notruf mobil Sensors (wird vom Nutzer optional angegeben)
- Rufnummer des Alarmierenden (wird vom Nutzer optional angegeben)
- „Token“ des Smartgerätes (eine Zahlen- und Buchstabenkolonne, die eine Art anonymisierter
- Kennung in Kombination mit HELIA® Notruf mobil des Gerätes darstellt)
- GPS-Daten (genauer Standort zum Zeitpunkt der Alarmierung)
- Timestamp (genauer Zeitpunkt der Alarmierung)
Zustimmung
Sofern Sie HELIA® Notruf mobil nutzen, stimmen Sie damit der Erhebung, Speicherung und Nutzung im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes / der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu. Diese personenbezogenen Daten sind nur der ISIS IC GmbH zugänglich, mit Ausnahme der Daten, die durch die Push-Benachrichtigung weitergegeben werden. Diese sind ggf. Firebase, Apple und der vom Nutzer als zu alarmierenden Person angegebenen Person zugänglich. Ein Widerspruch Ihrer Zustimmung ist jederzeit per E-Mail an datenschutz@isis-ic.com möglich. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, ist HELIA® Notruf mobil nicht mehr für Sie nutzbar.
Änderung dieser Erklärung
Die ISIS IC GmbH behält sich vor, diese Datenschutzbestimmungen zu jeder Zeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
II. Nutzung der Funktion „Empfehlen“
HELIA® Notruf mobil bietet Ihnen die Möglichkeit, die App zu empfehlen. Über welche Plattform Sie diese Empfehlung durchführen können, steht in Abhängigkeit mit Ihrem System und den von Ihnen installierten Apps. Wenn Sie HELIA® Notruf mobil empfehlen, besteht die Möglichkeit, dass personenbezogene Daten an die von Ihnen ausgewählte App, die zum Empfehlen genutzt wird, übermittelt werden. Dies und auch die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten können wir nicht beeinflussen und verlässt unseren Verantwortungsbereich.
III. Rechtliche Hinweise
Alle Angaben bei HELIA® Notruf mobil sind ohne Gewähr. Wir können nicht garantieren, dass diese Daten jederzeit und im vollen Umfang auf dem aktuellen Stand sind. Wir weisen darauf hin, dass HELIA® Notruf mobil technische Ungenauigkeiten oder typographische Fehler enthalten können. Wir behalten uns vor, die HELIA® Notruf mobil jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. In keinem Fall haftet die ISIS IC GmbH Ihnen oder Dritten gegenüber für irgendwelche direkten, indirekten, speziellen oder sonstigen Folgeschäden, die sich aus der Nutzung von HELIA® Notruf mobil ergeben. Ausgeschlossen ist auch jegliche Haftung für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Verlust von Programmen oder sonstigen Daten in Ihren Informationssystemen. Dies gilt auch dann, wenn wir ausdrücklich auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen haben.
Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten, sofern zutreffend, Ihre Rechte auf Datenportabilität geltend zu machen und im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Ebenso können Nutzer Einwilligungen, grundsätzlich mit Auswirkung für die Zukunft, widerrufen.
Löschung von Daten
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).
Widerrufsrecht
Nutzer können der künftigen Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
IV. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf der erteilten Einwilligung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@isis-ic.com oder nehmen Sie über die unten genannte Adresse und Telefonnummer Kontakt zu uns auf.
Datenschutzbeauftragter:
Timo Peraglie - ISIS IC GmbH, Wesel
Kontakt:
ISIS IC GmbH
Handelsweg 1
46485 Wesel
+49281 338 39 0
Stand: 17.05.2018
Version 1.1